Customer Service Representative (m/v)

Functieomschrijving

Het takenpakket bestaat uit telefonische klantencontacten, dit voornamelijk bij kleine technische probleempjes en indien de beller meer informatie nodig heeft. Daarnaast sta je ook in voor het opvolgen/klasseren van dossiers, up-to-date houden van de database, en het opvolgen van de klantenfiches.

Doorgroeien: nadat je voldoende ervaring hebt opgedaan binnen de customer service en de werking van het bedrijf, groei je door naar een Inside Sales functie. Voor deze functie zal je dus commerciëler te werk gaan, en vaak op basis van leads nieuwe klanten werven.

Doorgroeien: nadat je de Inside Sales functie onder de knie hebt, groei je door naar een Outside Sales functie. Hiervoor zal je dus vaak de baan op zijn, om zo ook nieuwe klanten te kunnen werven.

Profiel

Eerste ervaring binnen administratie, klantendienst of commercieel medewerker
Zeer goede kennis Frans en Nederlands
Open, communicatieve persoonlijkheid
Pluspunt: ervaring in de horeca

Bedrijf

In regio Zaventem ligt een online bedrijf waar horecazaken centraal staan. Het bedrijf beheert een website waar horecazaken van zowel Vlaanderen als Wallonië op terug te vinden zijn. Op deze website kan je een recensie achterlaten en een tafel reserveren voor jouw favoriete eetgelegenheid. Deze website is de meest gebruikte in België, waardoor het bedrijf dus ook stevig aan het groeien is. Kortom, de ideale plek voor doorgroeimogelijkheden.

Aanbod

Aangenaam loonspakket met extralegale voordelen
Voltijdse, 9-5 functie
Opleiding on the job
Veel doorgroeimogelijkheden

Meer info? Intelect Zaventem

E-mail: zaventem@intelect.be
T 02 253 79 01

Delen

Reageer op deze vacature

Solliciteer met je Linkedin-profiel

Gelieve een zo volledig mogelijke C.V. op te laden, compleet met personalia en relevante opleidingen en (werk)ervaring. Pdf/Doc(x), max 1 MB