CALLCENTER AGENT (M/V)

Functieomschrijving

Onze klant is een logistieke speler en gelegen in regio Mechelen. Om hun team te versterken zijn ze op zoek naar een Medewerker Klantendienst. Concreet ben je verantwoordelijk voor het klantencontact waarbij jouw takenpakket bestaat uit:

Het beheren van binnenkomend en uitgaand telefoonverkeer
Het beheer van de mailbox
Het toezien op de algemene tevredenheid van de klanten
Het opvolgen van de leveringen op basis van kwantiteit, stiptheid en kwaliteit
Het oplossen van problemen betreffende verloren pakketten

Kortom: hou je van nauw contact met het depot en de klanten en streef je naar klantvriendelijkheid? Dan is deze uitdaging iets voor jou!

Profiel

Je bent uitstekend Nederlands én Frans, Engels is een pluspunt
Je bent een echte problem solver met analytische skills
Je bent assertief, sociaal en stressbestendig
Je bent zeer klantvriendelijk en flexibel

Bedrijf

Aanbod

Je komt terecht in een dynamisch en groeiend bedrijf
Je geniet van marktconform salarispakket

Meer info? Intelect Mechelen

E-mail: mechelen@intelect.be
T 015 28 55 70

Delen

Reageer op deze vacature

Solliciteer met je Linkedin-profiel

Gelieve een zo volledig mogelijke C.V. op te laden, compleet met personalia en relevante opleidingen en (werk)ervaring. Pdf/Doc(x), max 1 MB