CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER M/V

Functieomschrijving

Als customer service medewerker is je voornaamste taak het onderhouden van de klantencontacten en hen helpen waar nodig. Je staaAls customer service medewerker is je voornaamste taak het onderhouden van de klantencontacten en hen helpen waar nodig. Je staat hen te woord met een glimlach en kan samen met de klant tot oplossingen komen. Behandeling van klachten schrikt jou niet af en vragen omtrent leveringen, schade, retours,... beantwoord je met plezier. Je volgt daarbij het klantenproces van A tot Z nauwkeurig op.
Ook de daarbijhorende administratieve opvolging en dossierbeheer zijn niet nieuw voor jou. Ben je al vertrouwd met offertes en creditonota's opmaken, het registreren van allerhande activiteiten in een computersysteem en het volgen van procedures? Lees dan zeker verder.

Profiel

Ben jij:

- In het bezit van een bachelor in een administratieve richting of een eerste relevante werkervaring?
- In staat om de klanten in zowel het Nederlands als het Frans op professioneel niveau te woord te staan?
- een nauwkeurig persoon tijdens het opvolgen van het klantenproces?
- Communicatief sterk en klantvriendelijk?
- Een initiatiefnemer die zelfstandig te werk kan gaan maar die tegelijkertijd ook teamgericht is?

Dan ben jij de persoon die we zoeken!

Bedrijf

De klant is een sterk groeiende KMO gelegen te Temse. De focus wordt sterk gelegd op de persoonlijke ontwikkeling en het creeƫren van een aangename werksfeer.

Aanbod

Wat hebben we te bieden?
Collega's die staan te popelen om jou te ontmoeten, opleiding on the job en bovendien een aantrekkelijk marktconform salaris afhankelijk van uw ervaring en opleiding. Daarnaast is er kans om in te tekenen op een fietsplan, krijg je hospitalisatieverzekering en worden er goedkope maaltijden aangeboden in het bedrijfsrestaurant.

Meer info? Intelect Sint-Niklaas

E-mail: sintniklaas@intelect.be
T 03 777 48 78

Delen

Reageer op deze vacature

Gelieve een zo volledig mogelijke C.V. op te laden, compleet met personalia en relevante opleidingen en (werk)ervaring. Pdf/Doc(x), max 1 MB