First line helpdesk engineer M/V

Functieomschrijving

Je staat in voor de dagelijkse ondersteuning de eindgebruiker. Je bent hun eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat alle medewerkers beschikken over betrouwbare ICT functionaliteiten. Je takenpakket bestaat eruit om gemelde incidenten te registreren in de ticketingtool. Je analyseert de incidenten grondig en kan ze oplossen aan de hand van bepaalde procedures. Je zorgt voor een hoge beschikbaarheid.

Profiel

Je beschikt over een eerste relevante ervaring of een IT gerelateerd diploma/certificaat/getuigschrift
Je bent communicatief, hebt zin voor initiatief, maar kan ook bepaalde procedures volgen
Je spreekt vloeiend Nederlands
Je beschikt over een basiskennis Microsoft Office, Active Directory, Exchange en netwerken

Bedrijf

Onze klant is een groeiend bedrijf actief over heel Vlaanderen. In het kantoor in Gent hangt een familiale, open sfeer.

Aanbod

Een uitdagende functie met veel klantencontact binnen een toffe KMO
Voornamelijk daguren
Een motiverend salarispakket in functie van je ervaring, inclusief extra legale voordelen en de mogelijkheid tot doorgroeien
Een goed te bereiken kantoor, zowel met de wagen als met openbaar vervoer

Meer info? Intelect Gent

E-mail: gent@intelect.be
T

Delen

Reageer op deze vacature

Gelieve een zo volledig mogelijke C.V. op te laden, compleet met personalia en relevante opleidingen en (werk)ervaring. Pdf/Doc(x), max 1 MB