CUSTOMER SUCCES (M/V)

Functieomschrijving

Ben je gebeten door IT? Maakt een tevreden klant dat je breed glimlachend de deur van het kantoor achter je dichttrekt op het einde van een werkdag?

Dan is deze functie je op het lijf geschreven!

Als Customer Succes medewerker:

- Sta je in voor de opvolging van leads via de website. Je begeleidt potentiƫle klanten bij het verdere verloop van het proces, om de overstap en configuratie naar klant te vergemakkelijken.
- Eens je in je opzet geslaagd bent, help je klanten bij de implementatie van software in hun bedrijfssystemen. Problemen help je vlot van de baan en daarnaast reik je verschillende tools aan om de klant optimaal te servicen (video's, demo's, FAQ,...)
- Je biedt de nodige support en denkt constant na over mogelijke optimalisaties

Profiel

- Je hebt een duidelijke interesse in IT
- Je behaalde een Bachelor Informatica of kan ervaring voorleggen in een IT support/customer succes rol
- Je bent gedreven, dynamisch en gaat elke dag tot het uiterste om klanten gelukkig te maken

Bedrijf

Onze klant is een sterkgroeiende KMO die op enkele jaren tijd een stabiele en hoogwaardige reputatie heeft opgebouwd.

Aanbod

- Voltijdse functie van onbepaalde duur
- Je komt in een dynamisch bedrijf terecht met jonge bedrijfscultuur

Meer info? Intelect Gent

E-mail: gent@intelect.be
T

Delen

Reageer op deze vacature

Gelieve een zo volledig mogelijke C.V. op te laden, compleet met personalia en relevante opleidingen en (werk)ervaring. Pdf/Doc(x), max 1 MB