JUNIOR INTERNATIONAL ACCOUNT EXECUTIVE

Functieomschrijving

Als Account Executive voor een groeiende KMO actief in softwaretoepassingen en consultancy voor e-learning ben je verantwoordelijk voor de begeleiding en optimalisatie van de user experience van internationale klanten.

In de eerste plaats ben jij de business SPOC voor een grote internationale key account (50%):

- Tijdens meetings met jouw klant detecteer je specifieke vragen of noden;
- Je adviseert de klant en koppelt eventuele wijzigingen aan de software intern terug;
- Je analyseert en rapporteert dit maandelijks, zowel proactief als op vraag.

Hiernaast begeleid je de eindgebruikers dagelijks in het gebruik van het kwalificatie- en registratieplatform (50%). Je analyseert de klantenvragen, vertaalt ze naar gewenste aanpassingen en communiceert dit naar de product owner. Tot slot geef je ook online training over het gebruik van het platform.

Kortom, als echte spilfiguur bouw jij mee aan een optimale gebruiksvriendelijkheid en werking van het online platform!

Profiel

- Je bent een echte talenknobbel. Zo spreek je goed Nederlands en Engels, maar ook vlot Frans en/of Duits;
- Je leeft op van communicatie op verschillende niveaus. Zowel klanten, eindgebruikers van het platform en jouw collega¹s intern sta je te woord. Steeds to the point en met groot enthousiasme;
- Je hebt minstens een bachelor- of masterdiploma behaald. Denk aan communicatiewetenschappen, international business management, taal- en letterkunde, office management, of een lerarenopleiding;
- Ervaring is geen vereiste!;
- Je hebt affiniteit met IT of softwarepakketten;
- Je bent woonachtig in de regio van Dendermonde.

Bedrijf

Onze partner ontwikkelt e-learning platformen op maat voor grote, internationale bedrijven. Hiernaast voorzien zij ook een platform waarop de eindgebruikers bijvoorbeeld certificaten van hun training kunnen registreren. Op deze manier maken zij training efficiënt en ontzorgen zij de klant van A tot Z.

Aanbod

- Mooi loon aangevuld met extralegale voordelen;
- Je komt in een enthousiast, gedreven en internationaal team terecht;
- Zeer uitgebreide opleiding on the job;
- Je werkt in moderne kantoren in een gerenoveerd oud herenhuis. Dit wordt afgewisseld met de mogelijkheid tot thuiswerk.

Meer info? Intelect Gent

E-mail: gent@intelect.be
T

Delen

Reageer op deze vacature

Gelieve een zo volledig mogelijke C.V. op te laden, compleet met personalia en relevante opleidingen en (werk)ervaring. Pdf/Doc(x), max 1 MB