2nd line support medewerker

Functieomschrijving

Als service line medewerker is elke dag goedgevuld met e-mails en telefoons. Spreekt dit je al aan? Lees dan zeker verder, want dan ben jij misschien onze ideale kandidaat.

- B2B: e-mails en telefoons van groothandels en installateurs beantwoorden
- Gerichte vragen stellen om het probleem te achterhalen en op te lossen
- Alle acties registreren en documenteren via een CRM systeem
- Bij te complexe technische kwesties overleggen met hun departement in Duitsland

Profiel

Wij zijn op zoek naar iemand met de volgende eigenschappen:

- Je hebt een diploma, ervaring of kennis in IT
- Ervaring in een support functie is een plus
- Je hebt een perfecte kennis Nederlands en kan je goed in het Frans verwoorden

Bedrijf

Onze klant is marktleider op het gebied van oplossingen voor zonnepanelen. Ze zijn gespecialiseerd in zonnestroomomvormers en opslagsystemen, denk maar aan de steeds populairdere thuisbatterij. Ze zijn op zoek naar een voltijdse 2nd line support medewerker om hun leuk team te versterken.

Aanbod

- Een aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen
- Veel opleiding en al van bij de start een goede begeleiding
- Interessante doorgroeimogelijkheden
- Werken in een moderne omgeving met leuke collega¹s

Meer info? Intelect Berchem

E-mail: berchem@intelect.be
T 03 218 48 46

Delen

Reageer op deze vacature

Gelieve een zo volledig mogelijke C.V. op te laden, compleet met personalia en relevante opleidingen en (werk)ervaring. Pdf/Doc(x), max 1 MB