Als customer service administrator ben je samen met je collega verantwoordelijk voor de klantenportefeuille. Op dagelijkse basis is het de bedoeling om de ordermailbox te behandelen en te structureren. Om orderaanvragen te behandelen, zoek je de juiste gegevens op in het ERP systeem. Je verstuurt een orderbevestiging naar de klant en zet het order in productie. Nadien neem je contact op met de productieafdeling en de logistieke afdeling om het order in goede banen te leiden. Tot slot informeer je je klanten regelmatig over de stand van zaken gedurende het productieproces.
E-mail: herentals@intelect.be
T 014 70 29 92
Als customer service administrator:
- Heb je een eerste administratieve werkervaring achter de rug. Heb je reeds contact gehad met klanten? Dan heb je zeker een streepje voor.
- Ben je assertief, hands-on en beschik je over een sterk redeneervermogen.
- Spreek je naast Nederlands ook goed Engels en kan je je schriftelijk en mondeling uitdrukken in het Frans.
- Ben je voltijds beschikbaar.
Onze klant is een vooruitstrevend productiebedrijf waarbij zij een groot en divers gamma aanbieden van kwaliteitsvolle en duurzame producten. Zij zijn gekenmerkt door hun open bedrijfscultuur en hoge anciënniteit van de werknemers. Hun doel is dat elke werknemer zich goed voelt op het werk en zichzelf kan zijn.