Voor de functie van customer service medewerker B2B ben je verantwoordelijk voor een gevarieerd takenpakket.
- Jij bent het aanspreekpunt voor klanten en staat in voor de opvolging van hun dossiers van A-Z. Bij een nieuw order zorg jij voor een vlot proces. Je registreert het order in het systeem, houdt de klant op de hoogte van de stand van zaken en je brengt het magazijn op de hoogte. Jij staat in voor een efficiënte planning en geeft adviezen waar nodig.
- Je maakt facturen op en stuurt deze uit naar de klant.
- Je bent met momenten back-up voor collega's en de balie.
E-mail: turnhout@intelect.be
T 014 41 08 28
Voor de functie van customer service medewerker B2B herken je jezelf in onderstaande punten:
- Heb je voorkennis of werkervaring in douane en/of logistiek? Dat is een pluspunt!
- Je staat communicatief en administratief sterk in je schoenen.
- Je bent stressbestendig. Je bent een krak in het zoeken van oplossingen en je kan het hoofd koel houden op drukke momenten.
- Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands. Daarnaast heb je een goede kennis van het Engels. Dit voor het contact met internationale klanten en chauffeurs. Frans en Duits is een plus.
- Je bent iemand die de handen uit de mouwen steekt en weet van aanpakken.
Deze groeiende KMO bevindt zich in regio Hoogstraten en is actief in de logistieke sector.