Heb jij een passie voor vooruitgang en IT? Ben je daarbovenop klantgericht? Dan zoeken wij jou voor de functie van Client Experience Analyst! Jij zorgt ervoor dat de Client Experience continu geoptimaliseerd wordt door jouw inzicht in IT, maar ook in klantenrelaties. Hiervoor werk je ook nauw samen met de softwaredevelopers en -testers binnen jouw team.
- Je speelt een centrale rol bij het ontwikkelen en versterken van de praktijkmanagementsoftware van dit bedrijf.
- Je leidt initiatieven om de kennisbank te verfijnen en uit te breiden, waardoor er voortdurend nauwkeurige en relevante informatie kan geboden worden aan de klanten.
- Je bent verantwoordelijk voor het verkennen en integreren van AI-technologieën om de kennisbank en klantenservice te versterken, wat resulteert in verbeterde efficiëntie en klanttevredenheid.
E-mail: sintniklaas@intelect.be
T 03 777 48 78
- Bij voorkeur heb je een Bachelor of Master diploma op zak in een IT-gerelateerde opleiding
- Je hebt een sterke basiskennis van software en de technische aspecten hiervan
- Nederlands, Engels en ook Frans heb je vlot onder de knie
- Je werkt zowel graag zelfstandig als in teamverband
- Continu nieuwe dingen ontdekken, leren en uitzoeken is volledig jouw ding!
Dit bedrijf is actief in de sector van softwareoplossingen. Je komt terecht in een stabiele, maar zeer innovatieve werkomgeving. Jouw toekomstig team staat te popelen om jou met open armen te ontvangen, en dankzij de vele teambuilding momenten zal je ze ook gauw beter leren kennen!